入伏以来,持续的高温让人倍感烦躁,纵横交错的路网在烈日的炙烤下,变成了一座高温“熔炉”,车辆在路面驶过掀起阵阵热浪。面对如此暴晒的天气和高温,高速联网“E路先锋”们仍然背着设备、顶着烈日奔走在服务用户的道路上。

芜湖客服中心开展“清凉一夏服务送到家”活动,前往大地农副市场为在高温环境工作的司机们宣传ETC业务。为不耽误司机工作,客服员特地选择正午太阳最烈,大货司机都在休息的时间,开展现场宣传,集中收集资料,便民办卡,上门激活等“一条龙”服务。

7月份以来烈日炎炎,如浪似涌,客服中心员工发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的精神,积极开展“送服务到乡镇”营销宣传活动。蚌埠客服中心长途跋涉前往怀远县中央建材精品街进行上门宣传,成功营销两家单位用户,收集80余辆用户证件,在开展营销宣传的同时发放“发票打印流程图”,加强营改增政策宣传并指导用户开具发票。芜湖客服中心驱车50多公里路前往繁昌县芜湖海螺水泥有限公司上门宣传及办理ETC,车主对客服员耐心细致的讲解,专业周到的服务给予肯定,成功办理三十多辆车辆。

左手一袋是几十个电子标签和手持设备,右手一袋是厚厚一沓宣传单页和电脑设备,这是外出营销人员的“标配”。“现在客服中心开展服务送到家、服务下乡镇活动,我们经常要背着几十斤的设备、资料,有时候去的地方比较偏远,还得骑自行车或者步行前往能坐公车的地方。”淮北客服中心客服员感慨的说道“我们经常自诩这简直就是骄阳下的“铁人三项”,但客户也就是这样一个个发展起来的”。

车辆在高温下暴晒几分钟温度就飙升到了四十多度,1米八几的大个子一进车就塞的满满当当的透不气起来,几个电子标签装下来,腿也酸了,衣服也湿了。“安装电子标签工作我们客服中心男同事都会自觉先上,因为女同事特别不容易,你看我们新来的小姑娘,两个月拓展营销下来就和我一样黑了,手臂、额头晒伤是常事”汴河东路客服中心负责人吴振兴笑言“7月份我们发展了有效客户1161个,完成月平均任务指标285%,一切辛苦都是值得的!”

夏之灼灼,熠熠其心,一线员工们不辞辛劳、履行职责,战骄阳、博业绩,为今年60万用户发展目标助力添彩。致敬!高温下的“E路先锋”!(程曦 孙佳 王梅)


