4月23日一辆豫H牌照的大货车在合巢芜处柘皋站苏湾道口收费广场突然起火，收费员快速反应，果断处置，有效地保障了道口的通行安全，尽最大能力为司乘挽回了经济损失。
凌晨四点半左右，该大货车驾驶员一路急促地按着喇叭驶入柘皋站出口三，驾驶员将头伸出车窗远远地大声喊着“赶快放行”，收费员袁存发意识到车辆可能有较大险情，于是刷卡收费快速放行。并随后留心观察到该车尾部已经窜起火苗。考虑到火势如果得不到有效控制，后果将会不堪设想。袁存发一边让班长联系辖区派出所和119，一边和副班长曹盛迅速拿起灭火器奔向车辆，这时车厢的尾部已经大面积起火，眼看用灭火器扑救已无济于事，他们顾不上呛人的气味和迷眼的烟灰，开始协助驾驶员对车头进行撤卸，以最大限度地降低损失。约半小时后，救火车赶到现场，大火很快被扑灭！
心有余悸的驾驶员此时紧紧地握着收费人员的手，连声说：“今天幸亏你们及时报警和无私援助，才为我卸下车头赢得了宝贵的时间，避免了一场更大的损失。”
