4月19日，上午9点左右，合巢芜处林头站办公楼前，一副面容憔悴还夹杂着外地口音的驾驶员问到“请问我能在你们这里买点吃的吗？”“怎么了师傅”“我的车昨天从江苏无锡过来断断续续坏了好几次，搞得我是筋疲力尽，一天一夜都没有吃东西，这不昨晚到你们这里油泵彻底坏了，一时还买不到配件，我这还有满满一车货，车上就我一个人，又不敢离开。”听驾驶员的说完后，刚下夜班的班长童雨迅速跑回了房间取来了给自己准备的夜宵，一桶泡面两根火腿肠，递给了驾驶员。“多少钱，我给钱给你们”“不用了，修车我们不行，这点小忙还是乐意帮忙的”说完童雨班长把驾驶员带到了休息室，并为他泡好了泡面。“谢谢你们，你们的服务真的很贴心。”
能够为司乘人员提供力所能及的帮助，解决司乘的实际需要，及时向他们伸出援助之手，是彰显“路畅·心畅”本质所在。
