5月26日16时左右，合巢芜处含山站当班班长杨闻天在道口巡查时发现道外广场一辆江苏籍小轿车打着双闪停在路边，车辆驾驶员一脸焦急地站在车旁打着电话。随即杨闻天上前询问情况。原来驾驶员与自己父亲约好在收费站会合，再接上老父亲一起回南京，但由于自己不熟悉周边路况，将含山站与含山南站混淆，才出现此插曲。在了解情况后，杨闻天不仅给驾驶员设置好手机导航，而且找来了笔和纸当场将路线给驾驶员标注了相关路线，力争做到“双保险”。
此举虽小，却彰显了收费人员主动和热情，树立了安徽交控集团的良好形象，将优质服务和“畅行合芜”品牌建设有机结合。
