一个金手镯引发的服务区爱心故事~
这个100多年的金手镯被70多岁的旅客高大妈视为“传家宝”,在途经颍上服务区下车去卫生间的途中一不小心被其遗落在了颍上服务区广场,她急得头晕胸闷,没想到服务区保洁员闫如章在倾倒垃圾捡到了金手镯并及时归还,这让高大妈感动不已:“这真是社会正能量!”
一粒纽扣解决“大个子”的“小烦恼”
近日,柘皋站微笑服务内训师发现新员工王穗的衬衣下摆未束在裤内,在多次沟通后得知因新制服未配发,身材高大的她旧制服均不合身,为解决她的“小烦恼”,内训师对她的制服进行了小改造:在她衬衣下摆和裤腰上缝上暗扣,固定住衣服,防止衣服外露,小小的改造,既解决了“小烦恼”,又收获了同事情。(合巢芜处 李蕊 )


