近日,六安北中心收费站站务管理平台正式上线。

平台主要有文明服务、站务日常、收费业务三大管理子系统,同时包括基础数据管理和统计分析两大支撑功能模块。

目前,文明服务管理子系统已开始启用,各收费站日常资料、评选申报等均可通过登陆平台填写上报至中心,中心管理人员通过平台对各收费站完成内业检查、考核反馈、培训指导、部署计划等工作,值得注意的是,收费站在日常考评过程中,系统将上期集团考核、中心考核、收费站考核扣分、警告的人员以及上月进行过专项培训人员进行优先考核;并对其整改情况进行登记说明。
平台的启用实现文明服务工作中资料无纸化,同时可以根据考核评比的日常数据和历史数据对收费人员、收费站及中心进行多角度的分析,并初步实现根据数据反映的问题提供相应的改进措施,大大提升了工作效率,实现文明服务管理标准化、规范化。


