【乐活】合安处开展微笑服务内训师培训

　　为规范管理处微笑服务内训师队伍管理，充分发挥内训师在管理处微笑服务工作中的作用，有效地促进各站微笑服务自主管理进程，合安处于6月20日、21日组织并开展微笑服务内训师培训。

　　此次培训涵盖微笑服务标准制度解读、形体仪态训练、PPT制作技巧、特情案例分析、辩论赛等内容。培训课程由管理处内训师自行授课，通过人人参与的方式促进管理处内训师更快的成长。

　　经过培训，各站内训师纷纷表示对今后开展微笑服务培训工作有了更清晰的认识，也为下半年微笑服务工作的开展奠定了扎实的基础。