6月12日,六安北中心举办了以“微笑新征程,服务新时代”为主题的首届微笑服务礼仪展示竞赛,中心所辖10个收费站共65名选手参加竞赛。集团公司党委委员、副总经理钱朝华,集团公司人力资源部部长杨圣华观看了比赛。

竞赛活动分为个人和团体两个版块。个人竞赛部分,选手们展示了仪容仪表、着装、形体仪态、礼仪接待、收费流程操作、面部表情、问候语言等微笑服务流程。团体赛则是通过将发生在收费一线的真实感人故事搬上舞台,员工们自编自演,反映了团队主动的服务意识,展示满意周到的服务技能。经过公平激烈的角逐,最终评选出了团体和个人比赛的名次。


