9月28日，在六安北中心天堂寨站出口广场发生了这样温暖的一幕：一位小男孩不慎被碎裂的玻璃杯划伤手指，收费员刘璐热心询问伤势并帮忙包扎伤口，暖心的一幕被当班班长抓拍后分享朋友圈，获得网友纷纷点赞。
当天中午11时，收费员刘璐在出口广场为过往司乘提供便民服务。这时一声哭声引起了刘璐的注意，她循声向右侧广场望去，只见一辆白色轿车后车门打开，一个小男孩在母亲怀中哭泣，刘璐连忙跑上前去问明情况。原来，该车因长途行车司机疲劳，停靠在出口广场休息时，小男孩在玩耍时不慎打碎玻璃杯，左手三根手指被划伤。刘璐见状，立即安抚小男孩情绪，又赶紧跑到便民服务台取来碘伏、棉签及纱布，细心为男孩清洗、止血并包扎伤口。男孩父母看到刘璐如此的热情与细心，不停地点头向刘璐致以感谢。
