只为更好服务
近日，淮南处举办内训师(考核员)培训选拔活动，采取先学后比模式，为一线微笑服务管理人员提供了一个学习交流的机会，同时也为管理处发现人才搭建了平台。
本次培训选拔特邀集团公司微笑服务内训师汤河、王淼担任授课老师及评委。围绕“如何成为一名合格的内训师、内训师能力的养成”两个主题进行培训，实时引入头脑风暴、模拟授课及辩论赛等实用技能，不断提升管理处微笑服务内训师(考核员)队伍的专业技能。
选拔活动更是添加课堂表现、模拟授课的环节，让员工学以致用，巩固课堂内容，为今后更好地开展内训工作打下坚实基础，充分发挥内训师作用，争取微笑服务取得更加优异的成绩。(张曼 戴晓焘)
