【乐活】合巢芜处：总结“百日攻坚战” 微笑服务再起航

　　11月12日，合巢芜处组织召开微笑服务“百日攻坚战”总结表彰会，该处各收费站站长、管理员、微笑服务内训师和部分班长、收费员代表参加会议。

　　会议总结回顾了微笑服务“百日攻坚战”开展情况，含山站负责人、雍镇站内训师、无为东站收费员分别做经验交流发言。会议对“百日攻坚战”期间表现优异的三个收费站和四名优秀收费员进行了表彰，颁发了荣誉证书。

　　会上，集团公司微笑服务内训师传达并分享了参加集团公司通达大学“服务和收费管理”培训的心得体会和感悟，参会人员共同回顾了“微笑服务十年”以来的成长历程，提炼总结了十年以来微笑服务从培训到管理的诸多经验和办法。

　　此次会议的召开，不仅是“百日攻坚战”活动的圆满结束，更是合巢芜处微笑服务工作的再次起航，合芜人将以十年为起点，继续前进奋力书写“助力交通强省，成就行业典范”的美好愿景!