9月17日，萧县处砀山站工作人员成功帮助一位后视镜螺丝脱落的货车司乘解决困难，受到了该司乘的赞扬。
当日上午9时许，一辆货车驶出收费道口时，司乘突然向收费员求助道：“请问有螺丝刀或者钳子之类的工具吗？我的后视镜螺丝脱落了，再不固定马上就要掉下来。”“有啊，师傅别着急，您先将车辆驶出车道，修车工具马上让同事给您送过去。”当班收费人员一边回应司乘求助，一边把情况向班长汇报。班长了解情况后，立即安排外勤去拿便民服务箱，同时把该车疏导至安全区域。便民服务箱拿来，外勤协助司乘将该货车左侧后视镜螺丝固定，又检查右侧后视镜螺丝是否有脱落迹象，并加以牢固。车子修好后，司乘紧紧握住外勤人员的手表示非常感谢，外勤人员表示为司乘提供优质服务是高速人应该做的，并叮嘱司乘出行前一定要仔细检查车辆是否存在安全隐患，避免造成不必要的事故发生。临行时，该车司乘再次连连道谢，并为安徽交控集团的优质服务伸手称赞。
一桩看似不起眼的小事，却温暖了司乘的心，方便了司乘人员的出行。
