【真情】界阜蚌公司：收费员变调解员 化解矛盾

10月7日，界阜蚌公司涡阳北站入口发生两辆剐蹭事故。当班班长吴坤成功调解矛盾，避免了事态的恶化。

下午四点半左右，正值国庆长假返程高峰，两车因抢道发生剐蹭，双方驾驶员就赔偿问题产生争执。当班班长吴坤立即赶赴现场安抚双方，快速控制现场人员情绪，避免事态进一步恶化。同时采取分别沟通的方式就赔偿问题进行进一步协商。经过耐心的调解，双方驾驶员就赔偿问题达成一致并向吴坤表达了谢意，最后满意地驶入高速。

一起纠纷得以高效妥善解决，在保障道口畅通的同时，也赢得了司机的好评。