合安人持续提升窗口服务水平，积极从小事出发，关心司乘，展现优秀企业形象。
10月16日，一辆大货车驶入合安处严店站出口车道，细心的收费员发现广场上有一堆货物，询问驾驶员后，司机才发现有货物从车上掉落。随后，工作人员关闭车道，疏导交通并从旁协助驾驶员捡拾货物，获得连连称赞。
10月18日，合安处严店站收费员在入口广场发现一部红色手机，立即将此事报告给了当班班长。通过调阅出口收费广场监控录像，工作人员发现一辆白色客车曾有短暂停留，经过沟通核对信息，确认为手机的失主。随后，匆匆赶至的失主对工作人员拾金不昧的行为十分感激，要给酬金表示感谢，但被婉言谢绝了。
古语有云：“勿以善小而不为。”合安人用行动弘扬了社会正能量，竭力为过往司乘提供高质量服务。
