12月19日，一辆小型客车从界阜蚌公司利辛站下高速，当班收费员及时发现车头着火，秒变“消防员”，及时化解了险情。
16时，一辆车牌为皖C0**2的蓝色轿车从出口车道缴费后准备驶离高速，当班收费班长在车道上闻到了一股烧焦的味道，随即发现车头部位在冒烟，立即示意司机靠边停靠车辆。就在司机停下车子，车上人员下车的一刹那间，车子顿时浓烟四起，火苗迅速从引擎盖内蹿了出来。收费班长一边疏导车道内其它车辆、及时关闭车道，并通知其他人员过来支援，一边迅速拎起灭火器，迅速奔向车子，对准着火点一阵喷射。见火势较猛，后面赶来支援的收费站工作人员又拿来一个灭火器加入到灭火中。最终，火势得到了有效控制，自燃车辆化险为夷。
从发现火情、救火到灭火，仅10余分钟，发现及时、处置得当。惊慌失措的驾驶员见到火被扑灭，这才回过神来，激动不已地连连道谢。
事后，收费站工作人员一边帮忙联系了修理厂，一边将司乘人员带至休息室休息。经检查，该车为线路老化引起的自燃。
