12月15日7时30分许，一辆红色货车从界阜蚌公司利辛站驶出高速，行至收费广场时，外勤人员刘盈盈突然听到该车排气孔附近传来阵阵异响。于是，刘盈盈急忙叫停该车，及时将情况告知驾驶员。
驾驶员王师傅急忙下车查看。原来，该车由于长期行驶在颠簸路段，排气孔上方螺丝松动，其中一颗已经掉落，致使排气管晃动，发出阵阵异响。如果发现不及时，排气管箱体可能整体脱落，后果不堪设想。王师傅捏了一把汗，赶紧找来工具箱进行维修。看到王师傅忙上忙下地拿换工具，十分不便，刘盈盈及时上前协助。大约10分钟后，松动的、脱落的螺丝被重新固定，王师傅启动车辆检验效果，果然异响排除，完好如初。
看到冷风中瑟瑟发抖的刘盈盈，王师傅特别感动，不住地表示感谢道：“谢谢你的提醒与帮助，你们的服务让我感到十分暖心。”
