外出办公,最忧心丢失物品、材料。日前,安庆大桥ETC客服中心就及时发现了客户遗留在办理大厅的公章,迅速联系上了失主。展现了优质服务质量。

2月27日下午,安庆大桥ETC客服中心当班客服员徐焱办理完手头业务起身收拾台面时,发现柜台上有一枚公章,该同志第一反应“客户该多着急呀!”,她立即通过公章名称查找当天办理的业务受理单,并第一时间电话联系失主前往客服中心认领。
失主得知消息后,连声道谢并表示马上来取。不久后,失主行色匆匆地走进客服中心,客服员在核实身份确认无误后,将公章交其手中。在拿到失而复得的公章后,失主十分激动,再三表示感谢:“公章对我来说太重要了,你们算帮了我大忙了,给我省了不必要的麻烦!”客服员不好意思地说:“您太客气了,这是我们应该做的!”

爱心和善举是一种力量,春风化雨,润物无声,客服员一个小小的善举,传递着大大的爱心,以实际行动“章”显了优秀企业形象。
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