为加强微笑服务队伍建设和管理，进一步发挥示范引领作用，促进微笑服务提质增效。近日，淮南处组织开展了“微笑服务示范队”公开选拔。
此次选拔工作本着公平、公正、公开的原则，邀请集团公司考核员出任评审。来自12个收费站的23名收费人员通过了笔试、流程展示和微笑服务宣讲等多项考核。宣讲环节中选手们自信从容的状态，慷慨激昂的语言，赢得了现场阵阵掌声……经过近4个小时的角逐，选手们亮剑赛场、各展风采。
组织微笑服务示范队选拔，既是对微笑服务品牌的宣贯，又是员工相互学习、展示交流的舞台，管理处将以此为契机，运用科学的管理手段、灵活的培训措施，不断提升微笑服务整体水平。
