客车突然抛锚,工作人员暖心关怀,让司乘们虽然身处异乡,却全无异客之感。
5月14日,一辆由河南郑州开往浙江温州的大巴车在高速抛锚,蚌埠处蚌埠西站妥善安置转运乘客,获乘客点赞。

晚21时许,蚌埠西站接中控室通知,一辆载有三十余名乘客的浙江籍客车,在京台高速蚌埠段因故障中途抛锚,高速交警、路政已将滞留乘客转运至收费站。接到通知后,蚌埠西站安排专人引导转运乘客至餐厅休息,并组织人员为滞留旅客提供饼干、泡面、开水等,同时做好安抚工作,缓解滞留人员焦急情绪。乘客倍感温暖,纷纷感谢工作人员的热心相助。
晚23时许,司机联系的转运客车赶到,收费站工作人员护送滞留旅客安全离开。



