
安徽交控集团从2008年开展微笑服务以来,已历程十载。十年间,微笑服务从最初的试点尝试,到如今的全国首屈一指,先后荣获省部级以上奖励80余项。在微笑服务的具体实践中,各营运单位提炼形成了多个微笑服务子品牌。下面就请大家跟随镜头一起去《寻找最美微笑》。




音 诗 画:《寻找最美微笑》
选送单位:萧县处、合巢芜处、驿达公司、合安处、合肥处
百花齐放春满园

【玫瑰香服务团队】

赠人玫瑰,手留余香。十年“微笑服务”,来自萧县处的“玫瑰香”团队一路探索、一路追寻、一路进步,她们用行动诠释“巾帼不让须眉”的深刻内涵。她们在“求真”上下功夫,剔除形式的浮华,追求内在的本真,洗尽铅华,绽放暗香。姑娘们播撒爱心,也收获人生的别样幸福。


【畅行合芜品牌】

十年历程,合芜人始终与微笑相伴。合巢芜管理处全力打造“畅行合芜”服务品牌、“畅行先锋”党建品牌和“我廉你畅”廉洁品牌,向着“路畅心畅”的美好愿景努力奔跑,勇当新时代的追梦人。他们与时代同行,用心做好每一个服务细节;他们与改革同频,开启了管理规模扩大、道路改建拓宽的发展“加速度”;他们与司乘同心,顶住安全保畅巨大压力,以自己的“负重前行”为司乘换来了“岁月静好”。


【迎客松品牌】

旅途一站,驿达相伴。在安徽4000多公里的高速巨龙上,103对服务区、3000多名驿达人,践行真诚微笑、用心服务理念,认真对待每一名旅客。不同的岗位,不同的角色,一样的微笑。新桥服务区候机楼提供空地一站对接服务,“路空驿站”服务团队更是比肩空姐服务,极力做到尽善尽美。


【合安心服务品牌】

“合安心”品牌是合安管理处在安徽交控集团“新徽道文化的引领下,本着“弘扬劳模精神、提升服务品质、提升企业形象”的宗旨,依托全国劳模陈青“爱心、细心、耐心、责任心、感恩心”的五心服务理念,结合地域文化和管理特色,倾心打造的文化子品牌。
“合知合行心安人安”,“合安心”是合力奋斗、敢为人先的进取之心,是通行安畅、共创和谐的美好之心。


【迎春花品牌】

礼从笑中来,礼从爱中来,礼从心中来。合肥处的“微笑天使”们把“礼”化作行动,把“微笑”留在了司乘的心田,如“迎春”的使者,破寒而开,锐意向前,传递希望和善意。一缕春风扬帆起,一路微笑圆梦时。十年前,他们秉承司乘满意的初心,敢为人先创品牌;十年后,他们以“迎春花”为标志,再次扬帆起航,追根溯源,坚守初心,让温馨铺满千里高速。



