有一种视角，叫媒体报道。
交控人在自己的岗位上兢兢业业、无私奉献
落入媒体的眼中又是怎样的风景呢？
在万家团圆的除夕值班
在车流如织的节日保畅
在千钧一发的关键时刻冲上去
一线收费员拥抱的是“朴素的理想”
彰显的是“处处可为”的雷锋精神
面临的除了“家与路的抉择”
更有使命担当的必然
站在四月的起点
紧跟小编
一起来走进媒体眼中的“交控人”
也共同期待今后获得更多的媒体“点赞”！
01
一位高速收费员的“朴素”梦想
强凤仙
“我的梦想是兢兢业业工作，脚踏实地做人。对身边人能帮一点就尽量帮一点。”
作为全国“模范班组”——合巢芜处巢湖收费站“欣畅女子班”收费班班长，强凤仙扎根高速11年，始终敬业履职，热心公益，以涓涓细流传播着安徽高速正能量。
巢湖收费站是巢湖市的重要门户，每逢春运、节假日、开学季等时刻，道口车辆都急剧增加，咨询路况、寻求帮助的情况显著增多。为做好便民服务，强凤仙带领欣畅女子班志愿者，早早做足了“功课”。手绘地图、精准解答、耐心指引、帮助推车、安全提醒、添茶倒水、热心服务，精确到米的路线指引、暖到心坎的便民服务，让司乘畅行无忧，屡屡获得点赞。
去年6月11日，强凤仙在出口车道内捡到一张身份证，想到丢失身份证的车主肯定非常着急，强凤仙立即通知监控员查找录像回放寻找失主。经过半个多小时的回放，最终目标锁定了一辆大众轿车，视频中显示驾驶员在车道交费时遇到交警查车，在递交证件时不慎将身份证掉落。核实情况后，班长强凤仙立即通过交警部门联系上车主孙师傅。当天下午，失主孙师傅赶至道口，拿着失而复得的身份证感激道：“听说你们费了很大心思才联系上我，真的太感谢了，不知道给我省了多少麻烦！”强凤仙笑道：“不用客气，服务司乘就是我们的根本所在。”
像这样的事情每天都在道口上演，这只是强凤仙职业生涯中一件最平凡的小事。11年来，无论是炎炎夏日还是傲雪凌霜，从昔日的收费员到如今的收费班长，她那熟悉的身影总是穿梭在滚滚车流中，用耐心的服务温暖着每一位司乘。
“我们每个人尽一份举手之劳，这座城市就会更加美丽。”强凤仙笃信这一点。工作之余，她主动加入青年志愿者服务组织，不管是“爱心助学志愿服务”还是“爱心公益捐助”活动，总能看到她的身影。近三年，在她的组织带动下，巢湖站共有约300余人次参加志愿服务，募捐善款7000余元、衣物100余件，赠送各类学习用品200余套，爱心活动受益面300余人次，站内志愿服务累计投入约10000元。强凤仙也获得了2019年安徽省“争做新时代向上向善好青年”提名奖。
集团最美青工、青年岗位能手、五星收费员、“巢湖地图通”……面对这些称呼，她总是淡淡一笑，“高速收费员是城市的一扇窗口，我们的点滴行为也可以影响很多人，用一颗真心去服务、温暖更多人，这就是我想做的！”
这里“媒体链接”，查看更多
http://media.workercn.cn/sites/media/ahgrrb/2019_04/01/GR0107.htm?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg
车辆突发故障 收费员挺身而出
02
司机李师傅
“真是太感谢你们了！这一路上我都非常害怕，但还是坚持开到收费站，到了收费站，就是到了家。”
4月5日凌晨2点多，清明小长假第一天，无为站收费道口忙而不乱，车辆通行井然有序，突然一辆比亚迪小车冒着浓烟风驰电掣般的冲进收费道口，只见驾驶员焦急并带着哭腔的大喊“快来帮帮忙啊，车子要烧着了！”。
救人要紧，正在道口巡查的王启动班长二话不说，连忙拿起灭火器来不及多想就冲过了过去，此时小车的引擎盖已隐隐泛红，一股股浓烟从引擎盖下喷涌而出，难闻的焦糊味瞬间弥漫整个车道，王班长赶忙让司乘人员下车远离危险，一边迅速查看险情。见车子并无明火，于是他迅速提来一大桶水对着引擎盖就浇了下去，一阵“滋滋”声响起，蒸腾而起的水蒸气窜起一米多高，泛红的引擎盖经过剧烈降温后烟气一下子小了许多，眼见险情初步得到控制，为避免发生次生事故，没来得及喘口气的王班长赶忙协助司乘人员将故障车推至安全地带并继续对车辆进行降温处理。
经过一番忙碌，险情基本排除。半个小时后王班长帮忙联系的保险公司人员和救援拖车相继抵达现场，一车旅客悬着的心终于安定了下来。
像这样的特情事故在收费道口时有发生，据王班长介绍，该站针对清明假期，车流量大，突发情况多的特点，重点加强了特情处置专项培训，为服务司乘，确保车道畅通提供了有力保障。
这里“媒体链接”，查看更多
http://ah.anhuinews.com/system/2019/04/05/008114347.shtml?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg
03
家与路的抉择
春意盎然又值清明小长假，当人们纷纷规划着出行方案时，同样的节日规划也在交通人的心里开始酝酿。他们考虑的不是团圆，不是踏青，而是如何坚守岗位，服务司乘，如何在家与路的需要之间做抉择。
“你应该休息休息了。”“没事，贴块膏药就好了，大家都挺忙的，我能坚持。”说话的是芜合高速柘皋收费站的收费班长瞿瑞和李明师。李明师患有严重的颈椎病，时好时坏，疼的时候手脚发麻，头晕恶心。临近清明假期的时候，因为之前参加管理处技能人才选拔，长时间伏案看书答题，练习点钞，导致颈椎病发作。
一连好几天，睡不好，吃不下。大家见状劝她多休息，她咬紧牙，让同事每天帮她贴上一张膏药，就这样一直坚持着工作。“节假日期间，车流量比平时大好几倍，况且王铁站封闭，道路改扩建施工，大家都铆足全力来应对，我不能要特殊。”
三月下旬，李明师带着5岁的儿子去往上海。她的孩子患有斜视，长期的物理治疗没有效果，前往上海找专家问诊。医生的诊断是必须通过手术矫正，而且越快越好。这让李明师始料未及。考虑一晚，她和医生商量，将手术时间约定在四月中旬。她说，这样时间上可以避开清明和五一双节，照顾到工作需要。连夜赶回家，第二天又投入到工作中来。孩子每天在家板着手指数日期，李明师依旧驻守在岗位上，微笑服务过往司乘，没有一丝懈怠。只是工作间隙休息时，默默的哭过一次。那种宁愿将孩子身上遭遇到的一切不幸放在自己身上的爱，恐怕只有当母亲的知道。
“免费期间，还是会有一些小车不走免费专用车道，闯进收费车道来。车速又快，如果不及时拦阻，恐怕会撞坏设备，车辆也会受损。”话说这时，又有几辆小车驶入收费道口，李明师远远的伸手做迎车手势，车到窗前停下，车主反问“不是免费吗，怎么不让走。”李明师微笑的解释，打开栏杆，示意可以通过了。“谢谢你，我们没注意到，不然还真撞上了。”
四月阳光下的安徽高速上，收费人员的每一个微笑，都会让出行司乘的心情如沐春风，而然这灿烂微笑、热心服务的背后，是收费人员们坚定的服务信念和责任担当。
这里“媒体链接”，查看更多
http://ah.anhuinews.com/system/2019/04/06/008114489.shtml?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg
