“你们安徽高速的服务真是好！”类似的夸赞，在刚刚过去的五一小长假中络绎不绝。于安徽交控人而言，真诚微笑，用心服务是我们的服务宗旨，而相逢，就是一种缘分。愿每一个出行的日子，都是艳阳高照，一路欢歌。
01
”瓶水相逢“真诚待
5月4日下午，一辆六轴大型货车由合安处严店站入口领卡上道，经过安全岛头时，由于货物倾斜，近千瓶矿泉水散落一地，但驾驶员丝毫未有察觉，直接驶离。大量散落的矿泉水相继被后车碾压，一时间水花四溅。这既对运水司机造成损失，也对道口造成了安全隐患。当班收费班长发现后及时疏导后方车辆更换车道，驻站人员携带方便袋、纸箱、推车等工具，迅速赶往现场，帮忙捡拾货物。经过一番忙碌，所有矿泉水被全部搬至安全位置。
当驾驶员发现货物丢失并赶回严店站，看到码放整齐的矿泉水时，激动地双手合十，连连道谢，对收费站关键时刻能够伸出援手、助人为乐的行为表示感谢：“我们山东司机以前只听说安徽微笑服务做得好，现在看你们不光是微笑服务好，心肠也好，一个个都是助人为乐的活雷锋啊！”（侯静云）
02
细心检修复叮咛
同日，一辆重型货车在池州中心池州站故障抛锚，被迫在池州中心池州站入口四车道滞留，该站收费人员主动伸出援手，贴心为其解困解忧。
当天早上8时左右，当班班长丁诚通过交接了解到一辆鲁牌重型货车故障滞留在入口四车道内，阻塞道口且存在安全隐患。随即，丁诚立刻行动，开启备道并布置了反光锥形桶。询问得知，该车油路和气门一直都有些小问题，司机停车领卡时操作不当导致油路进气，熄火后始终打不着，由于司机是外地人，不认识修理厂，只能干着急。丁诚在了解一系列情况后，主动帮司机联系了修理厂，并提供了修理工具，通过协助司机放液、排气、打火等等操作，终于将车子启动。司机见状欲马上离开，他急忙制止：“师傅，车子虽然打着了，还是等修理工人过来检查一下再上高速吧，毕竟安全第一啊！”数十分钟后，修理工人抵达现场，通过进一步检查，确定该车可以正常行驶后，司机连忙道谢：“真的是万分感谢！安徽高速的小哥真给力！”（丁诚）
