出门在外，难免会遇到意想不到的难题。焦急时刻，总有交控人的身影，用持之以恒的坚守与奉献，为司乘铺设暖心之旅。
界阜蚌公司：突现火情，全力相助
10月8日，界阜蚌公司蒙城站成功扑灭故障车辆大火，消除了现场安全隐患，避免司机遭受财产损失。
当日上午11时许，一辆故障大货车被施救车缓缓拖至蒙城站出口车道时，突然故障车车头下方冒出滚滚浓烟。这一突发情况被外勤人员李静看到，她快步跑上前大声喊停该车，同时另一外勤人员鹿碧涛也拿着灭火器匆匆跑来灭火。由于发现及时，扑救迅速，大约十分钟后，火势得到有效控制，故障车车上货物没有丝毫损失。面对这一突发状况，惊魂未定的车主紧紧握住满身白烟的鹿碧涛双手，感激道：“小伙子，太感谢你们了！要不是你们及时出手，我这一车家电后果不敢想啊！”“别客气，师傅，这是我们应该做的！”鹿碧涛微笑着答道。 （李静）
宣广公司：出门落单，有我别怕
10月7日上午，宣广公司十字站收费广场来了一位腿脚不便的行人，他拿着厚重的行李正向收费亭走来，当班班长发现后立马赶上前询问原因，原来该中年男子在车辆驶离高速休息间隙去了趟洗手间，未料驾驶员出发时没有发现。班长了解情况后立即通知监控员调取录像查询该车车牌，并请求交警部门查询该车联系方式。功夫不负有心人，经过一番努力，终于在15分钟后成功联系上了驾驶员，双方约定在距离较近的广德站汇合。该乘客激动地对收费站的工作人员说：“幸好有你们，我才能准时赶到厂里上班，太感谢你们了！”（彭蓓蓓）
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