最美微笑
The Most Beautiful Smile
萧县处淮北站“向日葵”班组
“向日葵”班组共有7人，平均年龄28周岁。品牌创建以来，这支队伍紧紧围绕工作中心，从业务、技能、流程管理入手，提升自身业务能力；积极参加“党建”、“团建”各类活动，强化收费人员的组织性、纪律性、协调性，发扬吃苦耐劳的精神，培养团结协作的能力；坚持以“志愿服务”为载体，服务社会，展示“窗口”形象。
萧县处萧县东站“友爱班组”
“友爱班组”共有成员5名，平均年龄24岁，是一支朝气蓬勃、富有激情的年轻团队。班组成立以来，秉承“尽忠尽责，务实担当”的理念，以“凝聚一心，团结友爱”的思想，刻苦钻研业务知识，积极开展各项工作。一年来，微笑服务7次获得管理处及集团公司表扬，并获得2018年度管理处“十佳班组”称号，集团公司“微笑服务先进班组”称号。业务工作中，利用班务会开展业务知识“每日一问”，优秀文摘“每周一读”等活动，提高班员学习兴趣，提升业务水平。工作之余积极参加管理处，集团公司各类活动，并取得优异成绩。以实际行动，践行忠诚尽责的政治自觉。
宿州中心“微笑先锋”团队现有成员5名，平均年龄28岁，均为大专以上学历，是一支综合素质高、思想业务能力强、勤奋务实的优秀团队，团队以“携手共进、臻于至善”为目标，全体成员博学善思、各有所长，在微笑服务品牌建设中屡创佳绩，赢得司乘赞誉，成为亳州市北大门的一道独特风景线。该团队多次获得站级岗位标兵、微笑之星、先进班组等荣誉称号，在集团考核中多次获得满分及表扬。团队成员宋艳艳荣获2016年8月亳州市巾帼建功标兵，2017年集团微笑之星、宿州中心先进个人，2017年“感动泗许”十佳员工，2018年宿州中心三星级收费员；成员马璐在2018年 “安徽廉洁文化精品工程”作品征集中获得三等奖。
宿州中心宿州东站“东升之星”团队
宿州东站“东升之星”团队创立于2015年2月，以收费三班为主体创建。“东升之星”意寓太阳从东方冉冉升起，东方即宿州中心最东方向第一个收费站为宿州东站，收费三班亦是宿州东站一颗微笑服务之星。“东升之星”团队自成立以来，先后获得集团公司、宿州中心先进集体多次荣誉称号。“东升之星”团队以“立足岗位、默默奉献”为创建口号，微笑服务工作均位居前列，多次参加各类公益活动，如普法送校园、无偿献血、秸秆禁烧宣传等。在工作中“东升之星”团队按照制度要求，内塑形象、外强素质，全心全意争先创优、开拓创新，业务工作取得优异成绩。在生活中互帮互助，努力创建和谐友爱温馨团队。
界阜蚌公司怀远西站“石榴花”女子班组
“石榴花”女子班于2014年1月1日正式成立，并在“春运”中首次亮相。5年来，“石榴花”女子班始终坚守“立足本职、服务社会”的初心，擦亮“微笑服务 温馨交通”品牌，努力把班组建设成为让司乘人员满意、让社会认可的“巾帼文明岗”。“石榴花”女子班是一支年轻的团队，共有5名组员，平均年龄22岁，均为界阜蚌高速“微笑之星”。全班员工携手并进、共同努力，已开展活动80余次。每逢节假日，结合岗位实际，常态化开展青年志愿服务行动，传承志愿服务精神。经常性组织走进敬老院关爱老人、到景区捡拾垃圾等活动，通过爱心公益活动的开展，增强组员们的社会责任感。翻开女子班的《光影日记》，“平安春运，情满旅途”、“雷锋月”系列活动、“大手拉小手，我们一起加油”六一慰问等活动场景历历在目。员工的微笑服务、司乘的积极回应、社会的赞许共同谱写了一曲曲动人的篇章。
界阜蚌公司界首站“向阳花”服务班组
界首站“向阳花”服务班组平均年龄25岁。班组口号：同努力、共进步、乐奉献。班组人员乐于拼搏、积极向上，人人争当优秀员工，以“最美团队”为载体，不断加强业务知识学习，始终坚持微笑服务，注重社会服务效应，积极主动地做好每件工作，圆满完成了上级下达的任务。“向阳花”服务班组全体人员乐于奉献，勇于创新，踏实工作，人人都是微笑服务工作的一把好手，班组成员先后在2017年至2019年集团微笑服务考核中取得百分表扬成绩，多次在站内综合排名中取得第一名的好成绩。
徐明公司渔沟收费站收费D班
渔沟收费站收费D班是一支年轻而又充满活力的团队，班组共有4名员工，是一个团结、优秀、努力的团队。为了一个目标而努力，就是做好微笑服务，保障道口畅通。努力成为最优秀的班集体。班组员工认真完成站内交办的各项工作和任务，遵守国家法律法规和公司以及站内制定的各项规章制度，在收费工作中做到应征不免，应免不征。认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。收费D班积极响应集团公司工作要求，严格落实工作标准。在2018年集团公司微笑服务考核6次均为满分，5次获得表扬，班组在管理公司以及站内考核中多次取得第一名，评优评先中多次获得先进班组。下一步，收费D班将继续秉承“真诚微笑，用心服务，”的服务标准，用最真诚、最美丽的微笑迎接每一位司乘人员。
蚌埠处永康站雏鹰班
蚌埠处永康站“雏鹰班”成立于2014年7月15日，班组自成立以来，始终秉承着安徽高速的使命，努力践行“微笑无界，业精于勤；雏鹰向上，振翅高飞”价值取向，团结合作，努力拼搏，成为了一个积极向上、处处带头的团队。2019年班组成员在班长刘培宇的带领下，始终以一颗温暖的心，用微笑温暖司乘人员，融化了司机心中埋怨的坚冰，化解矛盾和纠纷。受到司乘人员的一致好评，在管理处收费业务竞赛中一直处于领先地位。
蚌埠处蚌埠收费站丙班
蚌埠收费站丙班全体员工克服男少女多的困难，发扬特别能吃苦、能战斗的作风，团结一致，立足岗位，务实创新。凭借着不服输的勇气和耐力，打造一支不怕困难、团结奋进的高效团队。小小的岗亭，大大的舞台，丙班人员能够将心比心，用心理解体谅驾驶员的旅途劳苦。在工作中，丙班通过开展微笑服务互助、微笑服务延伸服务、拓展运动等活动不断实现凝聚力的提升。
阜阳处阜南收费站“爱家”班组
爱家班组以创建“四型”班组为抓手，深植互助、发展、奉献、和谐的精神内涵，通过点亮家成员每一份小爱，汇聚成服务社会的大爱，实现员工、单位、社会和谐发展。通过全体成员不懈努力，2018年被集团公司评选为“微笑服务先进班组”。他们创建“学习型班组”，形成了独具特色的“四个一”学习法，提高了班组人员的综合素质；“老带新、快带慢、互促互进”，创建了“业务型班组”；认真总结，善于发现，创建“创新型班组”；他们号召“爱家”行动，提升班组凝聚力，创建“和谐型班组”。爱家班组全体员工立足岗位，从身边的点滴小事做起，用真诚的服务迎送每一辆过往车辆，以高度的使命感和责任感，为经济发展和社会和谐贡献自己的力量。
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