大数跨境

【小微】双管齐下业务能力再提升

【小微】双管齐下业务能力再提升 安徽交控
2019-09-23
2
导读:为进一步提升各岗位人员业务能力,蚌埠处梁园站组织开展出入口收费流程测速和票证管理培训交流活动,积极推动收费站

为进一步提升各岗位人员业务能力,蚌埠处梁园站组织开展出入口收费流程测速和票证管理培训交流活动,积极推动收费站各项工作再上新台阶。

出入口收费流程测速旨在进一步提升收费人员收费速度,保障道口畅通。按照出口收费15秒、入口发卡10秒的标准,站内考核小组对四个班组进行验收考核。出入口分别对连续过车二十辆以上的收费流程进行测速,出口自收费员接卡之后开始计时,到抬杆放行结束,入口从车辆停稳到收费人员抬杆递卡结束。测速考核直观了解了收费人员每辆车的操作流程时长,经过统计,站内所有收费人员全部达标,也为进一步提升收费速度提供了可靠的依据。

  票证管理培训结合日常工作特点和工作流程,针对票证管理常见问题,要求票证人员主动进入班组,采取集中学习与交流探讨相结合的方式,扩大票证培训的覆盖面,提高员工的参与积极性。针对员工常见的业务差错,分析业务操作流程,找出容易忽视和出现问题的环节,共同探讨和寻求最佳解决办法,提高培训实效性。 



【声明】内容源于网络
0
0
安徽交控
安徽交控集团官方订阅号
内容 5914
粉丝 0
安徽交控 安徽交控集团官方订阅号
总阅读2.4k
粉丝0
内容5.9k