为司乘寻回钱包，完璧归赵；深夜相助八旬老人，合安处尽职心善的收费员们，用自己的暖心行动，传递中华民族的传统美德。
11月14日18时许，合安处安庆北站收费员陈艳君在入口道口打扫卫生，看到一堆零散物品，远远望去还以为是垃圾，准备过去清理，走近一看原来是散落的现金和一个钱包，收费员捡起散落物品，立即向站长进行了报告，并将拾到物品拿到监控室，在当班监控与班长的共同清点下，发现有现金、身份证、银行卡等物品。正在监控员查看录像的时候，接到了失主打来的电话，询问收费站是否看到了他遗失的钱包，在询问相关信息后，工作人员基本确定此人就是失主。
当晚21时左右，一辆黑色小轿车驶入安庆北道口，班长、监控员及收费员，一同核实失主的身份，通过证件照比对，以及来者口述丢钱包的经过和包内物品，证明正是失主本人，最终收费员将钱包交到失主手中。失主邓师傅不停地赞叹道：“你们真是服务好，人美心善要点赞!”（程菊玲）
11月18日，一位8旬老人出现在合安处怀宁站广场，当班收费人员及时联系其家人，在寒冷的雨夜上演了温馨的一幕。
当天3点左右，天空下起了濛濛细雨，气温骤降，当班班长正在广场巡查，发现迎面走来一位拄着拐杖的老人，班长见状立刻上前询问，在老人断断续续地表述中才知道原来老人出门散步后找不到回家的路了，已经走了10多个小时，又累又饿，班长听后赶紧安排收费员将老人带到活动室休息，并为老人提供了水和食物。
随后根据老人提供的电话联系到了他的家人，1小时后其家人来站接回了老人，临走时老人还拉着工作人员的手不停地谢道：“真是谢谢你们了，不然我不知道还要走多久才能找到家呀。”（金娟、汪晓芳）
