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【真情】夏日里的“清凉”服务

【真情】夏日里的“清凉”服务 安徽交控
2019-08-05
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导读:连续数日的高温天气炙烤着江淮大地,同样也“烤”验着收费人员的服务,在这炎炎夏日,合巢芜处无为东站

      连续数日的高温天气炙烤着江淮大地,同样也“烤”验着收费人员的服务,在这炎炎夏日,合巢芜处无为东站收费人员用自己的真诚服务,给司乘人员送上一份夏日的清凉问候。

8月2日下午,一辆小货车因故障被施救车拖下收费道口,驾驶员刚联系好修理厂,手机便没电关机了,无奈的驾驶员只好在烈日炎炎的收费广场里焦急地等待修理工,当班班长李永春担心驾驶员中暑,立即将他带到站内阳光家园休息,为他倒上一杯绿豆汤解暑降温,拿上充电器为他的手机充电,安抚驾驶员焦急的情绪。一小时后,修理工前来排除了车辆故障,驾驶员不住地向李永春表示感谢,重新踏上旅途。

8月3日上午,一辆大货车在入口广场抛锚,驾驶员检查后发现是电瓶桩头脱落,需要他人帮助发动车辆,只身出门的驾驶员正一筹莫展之际,在道口疏导的收费员张鑫宇自告奋勇进入驾驶室,在驾驶员的指导下发动车辆,很快,车辆重新启动,收费人员不忘叮嘱司机注意行车安全,驾驶员感谢着离去。

8月3日,收费站骄阳似火,无为东站团员青年顶着烈日,积极在道口开展便民服务,为过往的司乘朋友、园区除草的养护工人送上冰镇矿泉水,该站同时还配备了清凉油、降暑药等应急用品。高温袭人,他们自己的衣服早已被汗水浸透,但还是热情提供延伸服务,同时提醒司乘人员不要疲劳驾驶、注意高温行车安全。

一件件暖心的小事,使司乘感受着夏日里的丝丝清凉;一句句温馨的话语,更加拉近了收费人员与司乘的距离。


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