热情援助为车加油，夜拾快递急寻失主，凛凛寒冬，交控人的服务司乘之心依旧火热。
21日上午8时许，一辆货车在合巢芜处无为东站下道时，因缺油在道口抛锚，巡查的管理员姜凡了解情况后，从库房取来部分柴油给驾驶员应急，并为驾驶员指明了附近加油站的方向，临别时司机感激地说道：“真是太感谢你们了，这样帮助我，你们的服务真棒！”
11月21日凌晨2点左右，蚌埠处蚌埠站当班班长高蕊在道口巡查时发现广场内有一个纸箱，高蕊误认为是垃圾，准备将其清理掉，走近一看原来是一个未拆封的快递，收件地址是淮北市濉溪县。通过快递单号查询快递信息，高蕊判断这个快递应该是快递车驾驶员在运输途中不小心掉下来的，于是试图拨打了快递公司的客服电话，但由于时间已晚，客服电话已没有人工服务。她又从网上搜了蚌埠市和淮北市濉溪县的该快递公司网点的电话，也无人接听，只好等到天亮以后处理。
下班后，高蕊终于联系上了客服，客服感谢后称会立刻联系丢件驾驶员处理此事。不一会儿，丢件驾驶员就打来电话，在电话中连连道谢。
22日凌晨1点左右，丢件驾驶员陈师傅来到收费道口，高蕊把快递还给陈师傅，陈师傅称“双十一”包裹比较多，车厢门在车子颠簸的时候打开了，包裹也掉了下来，到了网点他才发现掉了一个包裹，“我当时很着急就回头去找，也没有找到，早上单位同事和我联系，说包裹在你们这，我的心一下子就放下来了。”
