为提高一线收费人员的微笑服务质量与便民服务主动性，增强员工执行力，六安北中心天堂寨站以班前班后会为契机，从一线工作实际为切入点，点面结合创新实践“优创五妙法”，积极提升班组管理水平。
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思想教育强化法
通过班长组织成员学习习近平总书记重要讲话及企业文化精神内涵等方法，积极向员工传达艰苦奋斗、勇攀高峰的拼搏精神。
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岗位职责明晰法
根据入口发卡员、出口收费员、外勤等岗位职责，区分进行情景模拟训练，实时通过班长进行详细点评和纠正，进一步将岗位职责明确化、精细化。
3
业务技能加强法
组织开展业务知识班前小讲堂、热点问题班后讨论会、难点知识竞赛等活动，不断促使员工查漏补缺。
4
团队合作协调法
创新加入二人绑腿跑、背靠背、信任取物等团队协作小游戏，逐步提升工作班组凝聚力。
5
安全教育警示法
通过组织观看安全教育警示片、消防器材使用练习、车道应急安全讲堂等环节，使员工时刻绷紧安全生产弦。
