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一句叮咛，一句关心，一次帮助，交控人始终用爱与细心，陪伴司乘的旅途，解决司乘的急难烦忧。
宿州中心：车辆爆胎，热心员工伸援手
10月13日13时许，宿州中心濉溪站正值车辆高峰期，一辆鲁D开头车牌的黑色大众汽车刚驶出收费广场就停住了，车主急忙摇下车窗向外勤人员求助。
正在入口外广场治超班长武卫东闻讯赶紧上前，车主自称路上车辆突然爆胎，自己人生地不熟，无法联系到维修厂，也没有更换轮胎的经验，一时急得满头大汗。武卫东一边安慰车主，缓解焦急的情绪，帮忙把车推到安全区域，一边叫来同事对后排车辆进行疏导和解释，防止车辆拥堵。考虑到正中午不好联系修理厂，武卫东自己找来千斤顶、螺丝刀等工具，上千斤顶、拆车轮、装备胎，三下五除二，很快就帮忙换好了备胎。车主看着武班长熟练的操作既对其叹服，又被其热心助人、不辞辛劳的服务态度所感动，紧紧的握住武班长的手，“没想到，咱安徽高速不仅文明服务好，这修车技术也那么厉害！”（宿州中心 朱君）
界阜蚌公司：维修车辆，解决司乘燃眉之急
10月14日下午13时，界阜蚌公司利辛西站当班外勤人员马宇洋正在车道进行安全卫生巡查，突然听见“咔咔咔”的声音。寻声看去，原来一辆重型挂列货车在出口车道进行缴费后，突然无法正常启动，司机无奈地站在车头前方徘徊。马宇洋急忙上前询问情况，得知该车因故障导致无法挂挡。为保证收费车道安全畅通，马宇洋立即上报值班长，在故障车辆尾部摆放反光锥桶，警示过往车辆注意避让。随后让外勤齐程飞拿来修车工具，帮助司机一起检查车辆故障原因。有几年驾龄的马宇洋、齐程飞一起检查车辆变速箱，发现是车辆挂挡档杆的一个销子掉了。“我去找铁丝代替，你将剩下的半截销子拔出来。”齐程飞对马宇洋说道。“好的，你快去，我们要尽快处理好。”马宇洋边说边拿起钳子忙碌了起来。10多分钟后，车辆终于可以正常挂挡了。
看着这感人的一幕，司机激动地说道：“太感谢你们了，我正赶着去厂里送货，幸亏遇到你们帮我及时解决了难题。”马宇洋笑着说：“没事，帮助司乘是我们应该做的。” （界阜蚌公司 张玮玮）
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