【真情】冬日里的暖心瞬间- 大数跨境

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【真情】冬日里的暖心瞬间

安徽交控

2019-12-20

导读：热心帮助叛逆少年郎12月10日晚，当涂站热心帮助一名离家出走的少年。当晚19时许，收费人员发现一名少年蹲在当

热心帮助叛逆少年郎

12月10日晚，当涂站热心帮助一名离家出走的少年。

当晚19时许，收费人员发现一名少年蹲在当涂站门口唉声叹气、表情沮丧。经询问缘由，得知该少年与家人吵架后，一气之下离家出走，身上未带手机和钱包，已经一天一夜没吃饭了。考虑情况特殊，为避免少年再次离开，收费人员立即报警，并为其取来泡面和酸奶，竭力安抚少年情绪，等待民警到来。随后，辖区民警赶至现场，在了解情况后，将少年带回派出所做进一步处理。

小方法解决司机难题

12月8日18时许，一辆皖E籍轿车缓缓驶入马鞍山北站出口车道，在交验通行卡时，司机找了许久都没能找出通行卡，为保道口通畅，收费人员让其开出道口做进一步查找。经验丰富的收费人员初步判断，通行卡可能掉入了前挡风玻璃与中控台的缝隙中，可是缝隙太小，无法查看里面情况。根据经验，收费人员灵机一动想到了薄膜文件夹，通过薄膜快速找到了丢失通行卡，并成功将卡夹带而出，聪明的做法，得到了司机师傅的称赞。

暖心帮扶晕车老人

12月11日14时许，皖苏博望站收费道口内一名司机将车窗摇下来，焦急地问道：“请问你们这边有休息的地方吗？”收费人员立刻上前询问情况，原来是车上一名老人因长时间坐车导致晕车。在征得司乘同意后，几名收费人员将老人搀扶至值班室休息，并与其家人一起陪伴在老人身旁，在众人的关心照料下，老人很快恢复了正常。面对收费人员的热心服务，老人和其家人连声赞道：“太感谢你们了，你们真是好样的！”

热心帮助解难题

12月11日下午13时许，一辆皖籍轿车在驶入出口车道时，引擎盖突然冒烟，面对突发情况，无修车经验的司机不知如何是好。收费人员闻讯赶至，立即合力将车辆推至安全区域，并帮助司机仔细检查车辆故障。有修理经验的班长发现引擎盖冒烟的原因是气缸套轻微漏水导致燃油中含有水份，对正常行驶影响不大，临时用扳手将气缸套紧固，并告知司机就近前往修理厂检修车辆。车辆驶离前，司机感谢地说到：“又是推车又是修车，你们的服务真到位！”