近日，合肥处包河大道收费站结合当前ETC推广工作紧迫形势，采取ETC推广“三步走”措施，收费现场办理点业务量增幅明显。
第一步，科学设置ETC办理咨询台。根据车流量、“一站式”办理点位置变化，适时调整咨询台的位置。同时，充分利用宣传展板、宣传单、宣传卡片、LED宣传牌等，营造浓厚宣传氛围。
第二步，引导人员精准服务。重点在收费站MTC车道，面向未办理ETC车主“点对点、一对一”提供咨询服务，精准对接。目前，日均接受司乘人员现场咨询达300余次。
第三步，协助办理快速有效。为提高办理效率，维持现场秩序，该站安排专人协助疏导和ETC办理常见问题解答，宣传、引导、办理各环节无缝对接，实现了预期效果。
截至12月5日，该站已协助联网公司成功办理激活ETC车辆共计达200余辆。
