近日，一辆拉满龙虾的货车在淮南处吴山站出口绿色通道等待验货，正当司机打开货仓门时，只听“砰”的一声巨响，几筐龙虾全部砸落下来。由于最下面的龙虾筐被压变形了，导致上面几筐龙虾全部倒落在地，小龙虾瞬间爬满了车道。这可把车主急坏了，当班收费员桂闯见状，立即喊来了班长，大家一起利用簸箕、扫帚等工具将龙虾装回筐中，并帮助司机重新将货物摆放整齐，不仅减少了驾驶员的损失，也避免司机再开门时造成二次倾倒。
临行前，司机连声道谢：“幸亏有你们帮忙，真是太感谢了，安徽高速的服务就是好”！
近日，在淮南处路段，一位司乘人员紧紧握住巡查人员的手说：“真的是非常感谢你们，这下雨天的给你们添麻烦了。”简单的话语，充满了对巡查人员的感激之情。
这是一辆从河南开往蚌埠的私家车，车主带着父亲回老家医院看病，已经提前约好了中午十二点到医院，谁知路上车辆突然爆胎，于是赶紧将车停到了应急车道，车主一方面担心父亲的身体，另一方面又对换胎不太熟悉，束手无策之际焦急万分。
此时，养护巡查员正巧巡查到此处看到了这一幕，立刻将车停到轿车后方的应急车道内，取下巡查车上的反光锥，摆放于故障车后方，对后面的车辆进行警示。路段车流量较大，巡查员主动担任起了交通疏导员，对后方车辆进行疏导；在简单询问之后，冒着大雨快速地帮助车主更换了车胎。在临行前，他们叮嘱司机尽快驶离应急车道，小心驾驶。
高速公路上这温馨的一幕，让司乘人员感受到了高速路上的畅与安，也感受到了巡查人员的善与美。
