近日，一位满面沧桑的老人背着几大包行李朝着宣广公司广德东收费站走来，当时临近中午，气温较高，过往车流增大，老人步履蹒跚穿梭在车流中十分危险，当班疏导员陈道军见状立即奔去搀扶，并将老人带至安全岛上。
经询问得知，老人是山东人，今年已经70多了，在广德东高速口下车后想去汽车站转车去浙江亲戚家，但是下车后不知道往哪走，走着走着又走回了高速。看到老人家已经热的汗流浃背气喘吁吁，陈道军连忙给老人家搬来凳子，端来热茶，让老人在阴凉通风处稍作休息。考虑到老人行李较多不易行走，便自掏腰包在附近超市购买了一辆便携手拉车，并将老人的行李一一装在手拉车上。待老人充分休息后，陈道军给老人备上面包、纯净水等充饥食物并为老人联系好途经的汽车，后将她安全地送上了车。
