由广东返回后的钟女士向赵宇飞赠送锦旗
4月7日上午,天堂寨收费站收到了一面印有“热情服务,情系司乘”的锦旗,感谢收费员赵宇飞的及时帮助化解了一场险情,更是对天堂寨收费站主动服务的肯定和赞许。
事情还得从3月30日晚21点说起,一辆粤B开头的红色小轿车驶入天堂寨站入口车道,车身前部发出明显叮叮当当的响声,这引起了当班收费员赵宇飞的警觉,他立即示意并引导车辆停放至安全区域,随即对车身进行检查,经检查发现司机钟女士驾驶的别克小轿车,右前车轮明显外扩,有脱轴的危险。他将向钟女士说明情况后,钟女士不禁倒吸一口凉气,感激地说道:“幸好你及时发现和提醒,如果我就这样上了高速,万一车子脱了轴那可怎么得了,我车上还有老人和孩子,后果真的不敢想象啊!”赵宇飞一边安抚司机情绪,一边帮忙联系汽车修理厂。经过短暂的维修,轮胎恢复正常,车辆可以继续安全行驶。
一场险情就这样被细心的收费员赵宇飞化解了。这面由广东带回来的“热情服务,情系司乘”锦旗,代表的不仅是司机钟女士的真诚感谢,更是对六安北中心一线收费人员用心服务的充分肯定。


