许德是交运集团巢湖汽运庐江公交公司的一名驾驶员，一天，当他驾驶车辆由三河返回庐城，听见有乘客惊呼：“有乘客晕倒！”许师傅立即采取安全措施靠路边停车，离开驾驶室赶到车厢内，发现晕倒的是一名年纪约70岁的老年乘客。事情紧急，许师傅立即拨打120急救中心电话。约10分钟后，120急救车及时赶到现场，许师傅与救护人员一起将老人抬上急救车后，又返回到公交车上，将老人随身携带的行李整理好，送到老人身边。
处理好一切后，许师傅驾驶着公交车继续开始了返程旅程。车厢内乘客都对许师傅处置及时、热心助人的高尚行为给予了赞赏。
