“今天真的是太谢谢你了，一直冒着雨跑来跑去帮助我修车，为你们的服务点赞。”7月11日上午12时许，滁州处滁州东站出口外广场处，驾驶员不断向当班人员致谢。
原来，该日上午9时许，一辆苏A牌照的三轴货车驶入滁州处滁州东站出口车道后，因油水分离器损坏导致车辆无法启动，当班班长刘圣红立即上前疏导后方排队车辆、增开收费道口，前往站内为该车取来维修工具，协助该司机进行维修。经过三小时的努力，该车顺利修复，临行前，驾驶员看着被雨水淋湿的刘圣红，表示感谢。
日常工作中，滁州东站全体员工始终做到想司乘所想，急司乘所急，积极主动为过往司乘提供力所能及的帮助，用行动擦亮窗口形象。
