近日，在合肥绕城高速蜀山收费站，司机王师傅将一面印有“恪尽职守，助人为乐”字样的锦旗送到该站员工手中。
事情得从5月23日说起。当晚，王师傅驾车从外地赶回合肥，在蜀山站下高速时车辆突发故障无法启动，王师傅急得不知所措。此时正在广场疏导的收费员金鑫和陈曦看到后第一时间跑了过来。为了安全起见，他们一起将王师傅的车辆推到广场右侧安全地带，并摆上锥形标进行现场防护，引导过往车辆避让行驶。看到王师傅满脸焦急，他们一边劝慰王师傅不要担心，一边协助检修车辆。过程中，两位热心的收费员还了解到，王师傅因为前阶段的疫情在外地已经半年没回家了，在得知家人生病后，他急急忙忙长途驱车往回赶，不想途中发生了车辆电路短路故障。
熟悉车辆维修知识的收费员金鑫从便民服务台拿来维修工具，熟练地掀开前盖，找到短路线路并重新接好，大概十五分钟，车辆便恢复正常。此时，王师傅悬着的心终于放下。他笑着说：“咱们安徽高速的微笑服务是实打实的，今天终于体验到了，十分感谢！”
被赠予锦旗的收费人员表示，将继续发扬安徽交控人的优良品格，坚持更好地服务于过往司乘，扮靓窗口形象。
