8月17日下午，一辆货车在合肥绕城高速集贤路站入口领卡时，驾驶员神色紧张地向当班收费员求助：“我身体不舒服，头好痛，能不能帮帮我……”收费员张梅娟发现驾驶员满头大汗，疑似中暑，一边安抚驾驶员，指引车辆靠边停放，一边立即喊来收费班长。
收费班长上前检查询问后，发现货车内没有空调，驾驶室温度特别高，驾驶员浑身是汗，已经出现四肢无力、头痛胸闷的中暑症状。收费班长将驾驶员搀扶到有空调的区域避暑，并从医药箱内取出降暑药品给驾驶员服用。经过短暂的休息和调整后，驾驶员的中暑症状好转，身体逐渐恢复正常。临行前，班长还为驾驶员准备了矿泉水、十滴水等，再三叮嘱他不要疲劳驾驶，注意防暑降温。“今天还好遇到了你们收费人员，太感谢了！”驾驶员说道。
连日来，合肥地区持续高温，合肥处所辖各收费站一方面多举措服务过往司乘，一方面积极做好员工自身防护，给炎热的夏季带来一丝凉爽，营造安全、有序、温馨的通行环境。
