2020年1月27日，安徽省高速地产物业管理服务有限公司（以下简称“高速物业”）青年突击队队员一大早就来到了自己的工作岗位上，在业主出入的门岗、在业主乘坐的电梯、在小区的每个角落……他们或拿着体温枪、或拿着喇叭、或拿着消毒液，正在有条不紊的忙碌着，此时此刻，他们正在用一份坚守和担当续写着一段不平凡的故事……
新冠肺炎疫情发生以来，高速物业迅速成立以党支部书记、总经理为总指挥，总经理助理为队长的“青年突击队”，引领高速物业人“逆行”在抗击疫情一线。高速物业所管理小区均采取“封闭式”管控。各小区仅保留1个大门供人员、车辆出入，专人24小时值班，做好返乡人员信息登记；每日集中力量对公共部位消杀2次，对重点部位交叉复消；把牢进出关口、盯紧细节小处，采用一户一人每周3次出入管控，一车一驾多乘客全覆盖测温，快递、外卖无接触方式领取，写字楼铺设“鞋底消毒红地毯”，电梯分层自管、专梯专用，单元门机、电梯按钮“穿上”保鲜膜，轿厢内部设置按键抽纸等多种形式，控源头、阻传播。突击队长彭大帅作为公司的后勤保障负责人，转战多地，千方百计筹措防疫物资，前往包保小区明察暗访；青年突击队员带头奔赴一线，实行“5+2”“白+黑”作业，切实做到“六个起来”：体温监测起来、防疫喇叭响起来、宣传横幅挂起来、温馨提示贴起来、信息台账登记起来、各类防控措施动起来。普及科学防护知识，“不聚会、少串门、戴口罩、勤通风……”增强业主自我防范意识和能力，营造万众一心阻击疫情的氛围，凝聚起众志成城、共克时艰的强大正能量。
高速物业采购各类口罩、自吸过滤式呼吸器及过滤棉片、手套、防护服、护目镜、各类消毒液、红外线额温枪等重点供给物业一线人员，切实扎牢小区疫情防控的第一道篱笆。
自2020年1月25日接到抗疫任务以来，高速物业人迅速进入战斗状态，大家提前返岗、坚守岗位、服务业主，留下了很多感人的画面。时任总指挥王学习多次主持召开电视电话会议，下沉到一线服务中心检查推进工作。突击队的每一位成员都坚守在疫情防控一线，他们或是在小区门岗，登记摸排人员情况，测量体温、消杀消毒；或是在协助清理生活垃圾、宣传防疫知识；或是为居家隔离和行动不便的业主采购生活物资；或是到处奔波采购防疫物资，火速验收、登记、分发；或是关怀风雪中的战友，送去公司自制的“暖心包”和“姜茶”……白天黑夜，雨雪严寒，高速物业青年突击队毅然坚守在基层一线，用爱心和责任筑起疫情防控的钢铁长城。
期间，国务院应对疫情联防联控机制第十二工作指导组深入六安龙湖天地小区实地调研指导疫情防控工作；省疫情防控第十六督导组至阜阳高速·时代城小区实地督导检查疫情防控工作，均对高速物业的小区防疫工作给予了充分肯定。
除了上级领导的关心，广大业主的理解与支持也给高速物业人增添了动力。不少业主通过实际行动支持物业管理，主动捐赠口罩、各类消毒液、消毒片、手套等防疫物资，在严酷的疫情面前，绘就了一幅和衷共济、团结战“疫”的感人画卷。高速物业的防疫举措也得到属地街道、社区的充分肯定和各级媒体的纷纷“点赞”，人民日报社、新安房产网、今日头条、安徽卫视经济生活频道、省国资委青工在线等各级媒体累计报道90余次。
疫情期间，理发店不营业，为了帮助业主解决“头等”大事，高速物业青年突击队牵头，有序安全地组织各物业服务中心开展免费义剪活动。为确保安全，理发点设在独立、宽敞且空气流通性好的场所；突击队成员客串“理发师”和“服务员”，逐一为预约到场的业主检测体温、登记信息、消毒用具、限流限距、提供服务。
高速物业青年突击队冲锋在疫情防控一线，深深感动了许多业主。有爱心菜农捐赠新鲜青菜，高速物业青年突击队主动请缨，为业主提供“满意+惊喜”的服务，马不停蹄地将装好的青菜一家一家送给合肥高速·时代城、高速·滨湖时代广场南地块、安高·城市天地等出门不便的业主，给业主送去一丝丝暖意。
“喂，你好！请问是合肥高速·时代公馆物业服务中心吗？我是万年埠街道工作人员，巢湖汛势严峻，请尽快派员过来支援。”2020年7月20日晚8点的这通电话一下揪紧了值班人员的心，原来，受连续强降雨和上游来水等因素的影响，巢湖水位居高不下，防汛形势十分严峻，急需人手赶赴现场采取紧急措施。物业公司合肥高速·时代公馆物业服务中心立即启动应急预案，通知物业服务中心“抗洪救灾志愿小队”前往现场。才下班的“战士”们收到消息后迅速集结，他们有的放下了手中给亲人庆生刚吃了几口的蛋糕，有的放弃了病愈后医生建议的宝贵休息时间，还有的刚刚到家点了晚餐外卖还未送达……赶赴现场后，雨还在下，巢湖水位依然在不断上涨，环湖北路S601路段堤防最低段西坝口随时可能出现漫堤危险，筑堤抢险迫在眉睫。恶劣的天气没有动摇他们的战胜洪水的决心，在雨中，志愿小队分工有序，灌沙土、撑口袋、打绳结、筑堤坝，忙不停歇。
2020年7月21日凌晨4:00，历经8个小时，物业公司合肥高速·时代公馆志愿团队共铲装沙袋1000余袋，协助街道完成了堤坝加固封堵任务，成功阻止水势蔓延，保障了周边道路通畅及居民生命财产安全。
高速物业青年突击队用实际行动践行微笑服务、贴心服务、暖心服务，依托“用心、细心、贴心”三心服务与业主共建美好家园，构建“乐邻、乐居、乐享”三乐社区，让业主切身感受“新时代住好房美好生活尽在高速地产”。
疫情不退，洪水不退，他们不退！高速物业青年突击队始终保持着战斗状态，默默坚守在基层防疫防汛的第一线，他们用行动展现高速青年的时代风采，用守护践行“忠诚尽责”的企业文化，用贴心服务和高速响应汇聚成抗疫抗洪的巨大暖流，注入业主心田。
往期回顾
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