递上一杯开水
送来一碗水饺
解决一次故障
找回遗失财物
……
国庆期间
发生在高速路网内的暖心事
特别多
广大交控人
在保障路网安全平稳运行的同时
用一件件凡人善举
一次次解民忧援手
积极回应司乘需求
让假期守护更有温度
本期“国庆我在岗”
让我们一起记录下这些暖心瞬间
同时
为他们点个赞吧
一次全力以赴的助力
国庆长假首日，一辆满载货物的货车因故障抛锚，停靠在宿州中心鲍集站广场，司机焦急万分。鲍集站员工黄琼琼见状，立即喊来同事，化身“大力士”，配合司机师傅齐心协力将重达10多吨的货车缓缓推至附近的维修点。汗水浸湿了他们的衣服，司机见状连声道谢：“真是多亏了你们，这么重的车，没你们帮忙我肯定没法推到修车点，谢谢！”
一份不期而遇的温暖
10月1日凌晨，界阜蚌公司利辛西站收费员刘旭发现一名年轻男子在收费道口哭泣着求救，声称有人追打。刘旭迅速将男子带至安全区域，交谈中，刘旭发现该男子行为举止异常，无法提供个人及家庭相关信息，便联系辖区民警，通过人脸识别等方法，确认了男子身份。当王大爷接到儿子后，不停向刘旭和民警道谢。原来小王年幼生病导致智力较低，与家人争执后任性离家。“太感谢你们了，我们找了好久生怕他出事，还好遇到了你们”王大爷感激地说。
一次坚持不懈的爱心接力
10月1日，阜阳处南照保畅分中心路产员尚振与李帅巡查时，发现一辆杭州牌照的新能源车停靠在应急车道。经了解，车主在服务区休息时，随手将手机和车钥匙卡放在车顶，离开时忘记取回，待车辆驶出数公里后车方才发现，此时车辆已无法启动。为了解决车主的燃眉之急，路产人员先是征得车主同意，使用自己的手机下载相关APP，成功启动临时电子钥匙，接着引导车主从最近的南照收费站下高速。随后，路产人员帮着联系4S店安排专业人员前往现场配制钥匙卡。与此同时，收费站员工每隔数分钟便尝试拨打车主手机，经过多次努力，终于有人接听，在多方协调下，顺利取回了手机与钥匙卡，并交还给车主。车主激动之情溢于言表，连连竖起大拇指对安徽高速的热心帮助表示由衷感谢！
一次大额现金的拾还
10月1日下午5时许，六安北中心金寨站外勤人员郑御龙在道口巡查时，发现便民服务台上有一个红色背包，而附近空无一人。打开背包，郑御龙惊讶地发现里面装有26520元现金以及多张重要证件。他深知，这些财物对失主来说意义重大，而且失主此刻应该很着急。郑御龙立即调阅站内监控录像寻找失主，通过查看监控录像，发现该包是司机在办理ETC时不慎遗落的。他接着查找办理ETC时登记的联系电话，并成功联系到了失主。很快，司机匆匆赶回收费站，见自己的背包失而复得，司机握着郑御龙的手激动地说：“多亏了有你们的热心帮助，要不然我损失可太大了，真是太感谢了！”
一次恰逢其时的援手
10月1日上午10时许，王大娘跟随儿子驱车从无锡出发，前往陕西老家探亲。途经济广高速河口服务区时，突如其来的眩晕让王大娘不慎跌倒在厕所门口。六安西中心周集中队的路产巡查员时俊恰好巡查至此，及时发现了王大娘。紧要关头，时俊立刻联系服务区经理，两人合力将王大娘小心翼翼地搀扶起来。接着，时俊通过调阅监控、广播喊话的方式，找到了王大娘儿子，此刻，他已心急如焚。经过一番休息和照顾，王大娘的身体状况逐渐稳定下来。她紧紧握住时俊的手，满含感激地凝视着这些萍水相逢却慷慨相助的好心人，并不住地道谢。
一次爱心满满的救助
10月2日中午，马鞍山中心当涂站车流滚滚。一位老人拄着拐杖在高速道口徘徊，神情十分迷茫。当涂站工作人员发现后，迅速将老人引导至安全区域，但当询问情况时，老人含糊不清，难以提供有效信息。工作人员立刻联系当地派出所，民警迅速赶到，经多方努力，最终联系上老人的儿子。老人的儿子很快驾车赶到收费站，感激地说：“谢谢你们！如果不是你们，我真不知道我爸会怎样。”原来，老人坐公交下错站，加之年迈体弱，才迷了路，误打误撞来到高速道口附近。随后，父子俩安全离去。
一波驾轻就熟的维修操作
10月2日下午4时左右，一辆小轿车在路过芜湖中心南陵西站时，发出明显的噪声且无法正常行驶，当班班长周瑜连忙跑去查看，原来是车辆爆胎了，看着司机一脸惊慌，周瑜马上协助其驶离车道并引导至外广场安全地带。看着不知所措的司机，周瑜一边安慰司机，一边从便民服务台取来了修车工具帮助其更换轮胎。只见他熟练地取备胎、拧螺丝、上千斤顶……一系列连贯的操作后，不到半小时轮胎更换完成。看着浑身冒汗、一身油污的周瑜，司机感激不已，连连致谢。周瑜笑着说道：“举手之劳而已，祝你们一路平安，节日快乐！”随后便又投入到紧张的保通保畅工作中。
一碗热气腾腾的爱心水饺
10月3日中午11时许，在合安中心桐城站出口，两辆运输收割机的货车停靠在收费广场。当班收费班长胡镜如和收费员张丹见状，连忙上前询问情况。司机师傅满脸疲惫，其中一位声音略带沙哑地说道：“国庆节路上车太多了，这一路开车可把我们累坏了，到现在还没吃饭呢，就想问问附近哪里有餐馆。”张丹听完师傅的话与班长胡镜如轻声私语了两句，让师傅们稍事等待，转身向小厨房跑去。不一会儿，只见张丹端着亲自煮的爱心水饺回来了。司机师傅们看着热气腾腾的水饺，眼中满是惊喜与感动。一身的疲惫感在这一刻瞬间被驱散。司机师傅们感激地说道：“你们的服务真好，为安徽高速点赞！”
一场惊心动魄的灭火
10月3日下午4时许，驿达公司文集服务区南区汽修厂驶入一辆着火的小货车。正在巡查的疏导员见状立即取来灭火器，并向值班经理和服务区负责人报告。3分钟后，服务区负责人和值班经理赶至现场，立即启动应急预案。3名疏导员使用灭火器合力扑灭明火。由于车上装载的均为实木建材，为彻底扑灭火源，2名疏导员接通水管，爬上货车持续喷水降温。整个灭火过程持续20多分钟。火情消除后，货车司机紧紧握着服务区工作人员的手，感激地说道：“谢谢你们，如果没有你们的帮助，我的货车可能也烧完了，一家子的经济收入可全指望它。”
来源：安徽交控集团
