2月20日，2026年春运进入第19天，安徽高速路网迎来节后返程车流高峰。据统计，春运前18天，安徽交控集团所属驿达集团131对服务区累计充电量超2200万度，服务新能源车约88万辆次。面对持续攀升的充电需求，驿达集团持续完善充换电设施，不断提升精细化运营保障能力，以实际行动为公众绿色出行提供坚实支撑。
各服务区累计建成充电车位超4100个，快充设施实现全覆盖。其中，250千瓦以上大功率充电枪达1242个，480千瓦以上超级快充达119个，单车补能时间显著压缩。充电车位占小车位比超过21%，迎河、涡阳等服务区占比突破34%。同时，54台移动充电设备随时待命、灵活投用，有效缓解高峰时段排队压力。2月20日，针对新能源车流量持续攀升的态势，公岭、王河、太湖服务区紧急调入移动充电设备10台，进一步强化重点区域瞬时大客流的充电保障能力，确保返程旅途畅行无忧。
春运启动前，结合车流结构、设施条件和路网特征，系统梳理出30对充电繁忙服务区，从车辆引导、应急响应到分流路径，逐一制定差异化保障方案。这套“一区一策”保障体系在实战中经受住了检验。2月14日，G40沪陕高速新桥服务区充电需求快速攀升，投入使用的“潮汐车道分时复用”智慧系统触发预警机制，通过电子情报板和语音播报，引导车辆驶入对向空闲充电车位，有效盘活闲置资源。2月19日，濉溪、休宁等8对被交通运输部和安徽省交通运输厅重点关注的充电繁忙服务区，当日充电量达14.4万度；40余名“充电管家”现场值守，开展车辆疏导、秩序维护和操作指导，引导“潮汐充电”120余车次，劝离油车占位近百车次，投入移动充电设备30余台，有效缓解固定桩位压力。
成立工作专班，统筹国家电网、交控能源等5家充电运营单位，对服务区实行区域包保责任制。春运期间累计投入运维人员超150人，实行24小时值班巡查，确保故障及时响应、快速修复。驿达集团本部指挥调度中心、区域管理中心、服务区三级实行7×24小时轮班值守，实时监测运营状态，开展远程调度提醒，确保应急联络畅通、指令传达及时、突发情况快速处置。此外，通过路段管理中心可变情报板、“皖美高速”抖音直播间及时发布充电保障和引导信息，便于出行人员提前做好补能规划。
为了让充电司乘“少等一分钟、少跑一步路”，各服务区在细节处持续发力。针对充电繁忙服务区排队现象，在显眼位置设置充电导向指示牌和充电导视图，并统一制作、发放温馨提示卡片，向充电司乘提供周边充电分流信息，有效缓解排队压力。针对部分车主不熟悉操作流程的情况，洪林、濉溪等服务区工作人员主动上前，耐心协助完成充电步骤。冯庙、太白、釜山等服务区还特别设置充电补给站，为等候的司乘送上零食、热水和春联等暖心小礼，在春节旅途中递上一份贴心关怀，让高速服务区不仅有“速度”，更有“温度”。
来源：安徽交控集团
