2月21日是正月初五，安徽交控集团所辖路网迎来春节返程车流高峰。据统计，2月20日、21日，安徽高速公路出入口（含省界ETC门架）流量分别达642.49万辆次、698.27万辆次，同比分别增长超30%、超26%，且车流潮汐现象明显。面对流量“大考”，安徽交控集团各服务保障单位聚焦广大司乘走得了、走得快、走得好，持续筑安全、保畅通、稳供应、优服务，以“硬核”担当护航司乘皖美返程。
皖通公司统筹各营运单位构建“多节点联动、全流程协同”的省界保畅机制。滁州中心吴庄站优化道口配置，启用串联式、阶梯式收费终端与潮汐车道，出口通行终端增至66个；宿州中心联合苏皖两地高速交警、路政及营运单位，组建“皖苏省际保畅联合指挥工作组”，通过两省监控调度中心与江苏方实现实时信息数据共享，协同提高道路通行能力。黄山中心加强皖浙、皖赣省界协同，加强与池州及宁宣杭中心、徽杭公司及浙江、江西毗邻营运单位的信息协同，建立路况信息实时流转机制，同时在屯溪枢纽、金字牌枢纽等流量较大的点段布设应急执勤点，联合属地政府形成“跨省疏导+属地支援”的保畅合力，有效缓解跨省车流交汇压力。此外，“皖美高速”抖音号与江苏、河南等周边省份开展跨省直播连线，共享省界路段通行实况与管控政策，为跨省长途出行司乘提供“一站式”信息指引。
各营运单位依托“皖美护航”系统，构建起“空中+地面+云端”全方位监测处置体系。高界中心在岳武高速安徽段明堂山至妙道山隧道核心群核心区及沿线增设3处应急值守点，组织应急力量提前布防，并实行“24小时视频巡检+定时徒步巡查”双管控，通过沿线可变情报板实时推送拥堵提示、绕行建议；亳州、徐明、蚌埠、淮南、六安、合芜、芜湖等多个营运管理中心启用无人机巡查，重点对枢纽互通、长下坡等易堵路段开展空中巡航，借助无人机喊话功能实时疏导交通，及时排查路面隐患，实现“地空联动”立体化管控；阜阳、合六、合肥、马鞍山、合安、宣城等营运管理中心依托“皖美高速大脑”数据支撑，对易拥堵路段实行秒级流量监测与预警，动态引导应急车道规范使用，最大限度提升道路通行效率。
安徽交控驿达服务区累计建成充电车位超4100个，快充设施实现全覆盖，充电车位占小车位比超过21%。针对春节返程高峰期间充电补能需求，提前部署54台移动充电设备在重点服务区机动增援；公岭、王河、太湖服务区紧急调入移动充电设备10台，进一步强化重点区域瞬时大客流的充电保障能力。同时，在出入口、停车区、充电区等关键点位增设标识、分区引导，并安排专人管控，有效提升通行效率，确保返程旅途畅行无忧。
石化公司和交控石油公司强化油品调运联动，对92号、95号汽油等主流油品实施高库存保障策略。针对巢湖、三角元、石龙湖等车流密集站点，通过加密配送频次、优化配送路线等方式，确保油品补给高效及时。各加油通道应开尽开，同时增派现场引导人员，推行移动POS机室外收银，引导车辆快加快走，切实减少司乘等候时间。
联网公司96566话务中心启动高峰应急响应机制，严格落实7×24小时不间断值守，高峰时段话务席位满配上岗，最大限度提升热线接通率与响应速度。聚焦路况咨询、路线引导、应急求助、ETC服务等重点诉求，依托路网监测数据实时推送精准信息，做到快速应答、规范处置。
此外，“情暖旅途”等多项暖心服务全程伴随广大司乘返程之路。集团所辖高速公路出入口设置便民服务台，为司乘免费提供热水、食品、维修工具与路线指引，志愿者随时响应车辆故障、路线咨询等需求。服务区增设临时休息桌椅、临时公厕、保温桶等配套设施，缓解高峰时段如厕、饮水等难题；司机之家、免费淋浴间、母婴室、第三卫生间等便民设施全天候开放，满足司乘旅客多元化需求。
来源：安徽交控集团、人民网安徽
