5月3日,“五一”假期第三天,天刚破晓,G3京台高速丰乐服务区百和小厨的后厨,已有灯光亮起。
店长孙笑炼正带领同事逐箱核查从冷链车上卸下的新鲜蔬菜和禽肉,“‘五一’是出行高峰,让旅客吃得安心、吃得热乎,是我们的责任。”他一边翻拣青菜,一边叮嘱同事把好验收关。
这样的清晨,对孙笑炼来说,已经屡见不鲜,今年也是他在服务区工作的第15个年头。
上午十点,服务区人流涌动,餐厅热闹起来。孙笑炼一边在前厅引导旅客落座,一边留意后厨的出菜节奏。“师傅,您点的三河小炒马上就好,稍等两分钟!”他笑着安抚一位赶路的货车司机,话音刚落,便转身奔向后厨,提醒厨师:“现炒的菜才香,高峰期别慌,一定要保证饭菜质量。”
百和小厨主打现炒鲜制、地道土菜,高峰时段四口炒锅同时开火,锅底滋滋作响,点餐声此起彼伏。孙笑炼盯着食材新鲜、监督卫生操作、协调前厅出餐,连喝口水的工夫都没有。
其间,一位年轻妈妈抱着哭闹的孩子走进来,神情疲惫。孙笑炼赶忙迎上去,引导落座,推荐了几道既有地方特色又适合孩子的清淡餐食。下单后,他转身叮嘱后厨:“这桌加急,小宝宝饿了!”后厨立刻多开了一个灶头,几分钟后,热气腾腾的饭菜送到桌前。看着孩子吃得满足,年轻妈妈连声道谢。孙笑炼笑着摆摆手,又转身投入到下一桌的服务中。
中午十二点,餐厅迎来客流最高峰,翻台率达到平时的约3倍。孙笑炼忙而不乱,与同事默契分工——点餐引导、传菜送餐、收台清扫,步履匆匆,始终不停歇。“‘五一’这几天全员在岗,每天从早上五点忙到晚上九点半,客流高峰期还会延长营业时间。”他擦了把汗,笑道:“干我们这行,最大的心愿就是让旅客吃饱吃好,攒足精神再出发!”
下午三点,客流稍缓。孙笑炼刚扒了两口午饭,后厨便打来食材到货的电话。他放下筷子,去核对存量、安排入库,逐一清点品类数量,确认无误后亲手贴上当日标签。他要赶在晚客流高峰前,将所有食材备足备齐,让每一位踏上归途或奔赴远方的旅客,都能吃上一口新鲜热乎的饭菜。
服务区外,车流依旧川流不息;餐厅里,烟火气未曾断歇。
来源:安徽交控集团




