今年是江苏大航电气贸易有限公司业务模式转型起始之年,在当前工程电气行业各类元件渠道丰富、供货稳定的情况下,要打破僵局,除了品牌构建,更重要的是树立精品服务意识,用真诚去感动客户,赢得客户信任。
大航电气贸易公司紧紧围绕“客户是根、服务是本”的经营理念大力开拓市场,过程中涌现一批先进事迹。今天,小编分享一则电气贸易销售部蔡萍用真诚服务感动客户的小故事。
今年8月,蔡萍负责对接一家新客户,并推荐了正泰开关和大航智能仪表两款产品,价格优势明显,奈何客户仍未心动。恰逢客户新开一家私房菜馆,且处于试营业期间服务员人手不足,她灵机一动,心知等待不如出击,主动承担起后厨择菜、洗碗、端盘的工作。一天的忙碌,真诚的态度,感动了客户,终于赢得了合作的机会。
蔡萍同志的故事仅是电气贸易销售员队伍的一个缩影。工作中的卓越,就是将职业精神融入进去,只要心系客户,认真找到沟通的切入点,就能为合作创造良好机会。

