假日服务 | “疫”起面对，在你身边

积极协助交警、同业人员处理轻微事故，为司内外客户提供快处、快赔、道路救援、路线指引等便民服务，免费派送饮用水、口罩等；有效助力道路畅通。

为客户长期停驶车辆做好车况“体检”，提供搭电、换胎、“消杀”等服务，确保车况良好，保证用车安全。

全面保障假日期间客户对人伤小额案件快速处理的需求，提供人伤“医管家”掌上垫付、线上快赔、云调解等服务，及时解决客户伤者资金困难，主动在线介入低风险案件调解。

开通免接触线上理赔，包括视频查勘、线上收单、单证减免、云调解等远程服务，减少接触环节、降低传播风险。

对身处抗击疫情一线的医疗救护人员及其家属，提供保障的后勤人员、公安干警、公务人员，率先复工复产的国计民生重要环节生产人员，对于伤情较重人伤案件，提供全程包办理赔服务，理赔服务人员全面介入，全流程帮助办理赔相关事宜，免除抗疫将士后顾之忧。

请记得保留行车记录影像及往返路桥费票据

在确保自身安全的前提下，拍摄未移动过的现场照片，包括能反映事故现场全貌的全景照片以及能展示事故车辆车牌号、碰撞位置、损坏程度的近景照片。