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为积极响应集团公司党委“2025能力提升年”关于人才队伍建设的工作部署,更好促进铁路货运增量稳中向好、进中提质的发展趋势,帮助新职人员以较高的业务水平快速融入岗位。近日,阿塔铁路公司以开展业务专项培训的方式,促进全体人员综合素质大提升,为科学规范铁路货运管理提供可靠的人才支撑。
图为培训现场。
图为培训现场。
本次培训,主要围绕铁路货运相关法律法规知识、客户服务技能等方面进行讲解,让员工了解国家关于铁路运输的相关法律法规以及国际公约,确保公司在合法合规的前提下开展业务。培训过程中,阿塔铁路公司围绕铁路货运业务提出多种拓展举措,并鼓励与会人员提出自己的见解和建议,提高工作人员与客户沟通的能力,实施一企一策的解决方案,增强客户的满意度和忠诚度。
下一步,阿塔铁路将聚焦培训的针对性和有效性,持续加大培训力度,丰富培训手段,努力培养更多高素质专业化铁路货运人才,为打赢货运增量攻坚战作出积极贡献。
图文|王湛嵘
编辑|杨小静
一审|张 鹏
二审|方敬元
三审|张 亦


