@阿拉尔人 关于公交乘车系统升级及IC卡业务调整的公告‌

为提升市民出行便利性，阿拉尔市塔河公共交通有限公司全面升级智慧公交刷卡系统。自2025年3月15日起启用“兵团e出行”微信小程序扫码乘车，现将系统切换及业务调整事项公告如下：

一、新旧系统切换说明

（一）‌新系统启用‌

微信搜索“兵团e出行”小程序，选择“阿拉尔市”开通乘车码。原实体优惠卡（学生卡/老年卡/爱心卡）自‌2025年3月15日‌起全面停用。

（二）‌过渡期政策‌

‌2025年3月15日-3月31日‌：65岁以上老年人凭身份证、残疾人凭残疾证可免费乘车。

‌2025年4月1日起‌全面实行电子支付，未办理实体卡用户需通过小程序扫码付费乘车。

二、新型IC卡办理指南

（一）办理渠道

1.‌公交公司集中办理点‌

地址：阿拉尔市火车站（1路车终点站）

时间：2025年4月1日-4月30日：每日10:00-19:00

2025年5月1日起：工作日10:00-14:00、16:00-20:00

2.‌社区流动办理点（仅限优惠卡，普通卡在火车站阿拉尔市塔河公共交通有限公司统一办理）

金银川路街道南公园社区（3月24日-3月26日）

绿园社区（3月27日-3月29日）

胡杨社区（3月30日-4月1日）

春晖社区（4月2日-4月4日）

幸福路街道桃源社区（4月5日-4月7日）

花园社区（4月8日-4月10日）

新苑社区（4月11日-4月13日）

北苑社区（4月14日-4月16日）

青松路街道塔河社区（4月17日-4月19日）

安居社区（4月20日-4月21日）

（二）办卡须知

老年卡/爱心卡：本人身份证原件（残疾人需同步出示残疾证）

学生卡：本人身份证或户口本原件及学校开具的证明（或加盖公章的学生证）、入学通知书。（限九年义务制学生办理使用）。

（三）‌费用标准‌

工本费20元/卡，年审费10元/年。

（四）‌使用规范‌

学生卡、爱心卡、老年卡仅限本人使用，冒充他人持卡，我公司驾驶员及路查工作人员有权暂扣，转借他人将永久取消优惠资格。

普通卡可多人共用，刷卡时自动按次扣费。

优惠卡仅限市区普通公交线路上使用，定制公交线路、专线无法使用。

三、IC卡业务管理细则

（一）充值服务

充值仅限在阿拉尔市塔河公共交通有限公司办理，异地不可充值，卡片为实名制卡，卡片记名、不挂失、不退卡、不计息、无透支等功能。

单次充值金额不低于20元，以10元为一档递增，最高充值额1000元。

（二）挂失补办

1.‌补卡规则‌

‌学生卡‌：需携带户口本或身份证等有效证件及学校证明。

‌敬老卡/优惠卡‌：需本人持身份证原件办理（残疾人需同步提供残疾证）。

‌质保期内‌（办卡1年内）：非人为损坏可免费换卡，3个工作日内转移余额。

人为损坏‌：卡上打孔，改变卡形态的； 卡上下分离、弯曲、有裂痕、有划伤、浸泡、变形、严重脏污、磨损的；其他人为损坏的情形。

2.‌余额处理‌

故障卡余额需办理新卡后，3个工作日内转移至新账户。

（三）年审管理

‌年审对象‌：学生卡、老年卡、爱心卡（普通卡无需年审）。

年审须知：须本人持身份证或户口本到阿拉尔市塔河公共交通有限公司进行年审。

‌年审时间‌：每年12月1日至次年2月28日，逾期可补审恢复使用。

四、服务咨询渠道

‌服务热线‌：0997-4699198‌

请广大市民相互转告，及时办理新卡业务，共同营造高效便捷的公交出行环境。