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【连载2-经营管理】同样是每天刷微信,开单与不开单的差别在哪里?

【连载2-经营管理】同样是每天刷微信,开单与不开单的差别在哪里? 卡适堡
2016-12-08
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导读:微信既是一个很好的生活交友工具,也是一个很好的服务客户的工具。要把客户当朋友,不是么?内容连载上期如下:延伸


微信既是一个很好的生活交友工具,也是一个很好的服务客户的工具。要把客户当朋友,不是么?内容连载上期如下:




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5、加上了客户就用心的分析一下客户的朋友圈,这个视角极其难得,让你获得很多有用的信息,能够大概了解客户的工作生活,有利于和客户沟通。

6、有的销售加上客户以后,只是偶尔群发个短信,朋友圈发个产品或者活动促销信息,这是比较初级的。我们加客户朋友圈就是要赢得信任!然而怎样才能赢得信任,那就用万能的朋友圈吧,这就是你舞台,你要展现一个,正能量,进取,上进,积极,乐观,团队精神的自己,要影响客户,让他相信你是一个值得信赖的人。

7、酒香不怕巷子深,这句话一定是过时了,现在是信息大爆炸时代,再好的产品都需要推广,茅台五粮液都是如此。我们要王婆卖瓜自卖自夸,经常发一些节日活动,抓奖等喜讯,名曰祝福,其实是做给潜在客户看的,客户会觉得你的服务很好,让人超值满意,进而利用中国人的从众心理,促进成交。

8、做个点赞狂魔,客户发了朋友圈要经常互动,比如点赞,比如正面评论,一定要给客户比较舒服的感觉,从心理学的角度讲,我们发朋友圈是渴望获得认可的,为什么自己发了朋友圈会关注评论和点赞数量就是这个道理。

9、物以类聚,人以群分,客户的朋友和同事很有可能就是你的潜在客户,如果跟客户混熟了,成了真朋友,让客户帮忙转发个促销信息吧,发到他的朋友圈,微信群,万一真有客户的朋友要你的服务呢?岂不是拣着了!

10、别忘了微信还有现金转账功能,现在很多客户都是通过微信转账预订的,做好前边的工作,让客户直接转订金过来。至于话术嘛:“今天是活动最后一天了,如果实在过不来,先转个诚意金过来吧,我把活动优惠政策先给站上,明天真的没有了。”



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