10月5日对于做了三年物业工作的孟桂玲来说可能是再平凡不过的一天，但是远在潍坊的3207业主，感动于孟桂玲每天细心的服务，百忙之中把一面锦旗寄到了那鲁湾物业，让这一天变得不平凡起来。
孟桂玲每天的工作主要是前台接待，三年来她已经基本了解每一位业主。3207的业主把钥匙都交给了她，这是业主对物业的充分信任。每次业主来之前，她都会细心的给业主房间开开窗透透气，打开空调，真正把业主当家人一样对待。正是这些小的细节打动了业主。
面对不理解物业工作的业主，她也没有改变服务态度，这样看似平凡的举动，却在不知不觉中改变着业主与物业人员之间的关系。
↑平日工作中的孟桂玲，亲切的微笑让人倍感温馨。
↑一个意见箱也会让业主感觉到物业工作是真正在为他们着想
↑送给业主的温馨提示
小的细节可能不容易被业主发现，但长久的坚持下去必然会得到业主的肯定 ，只要付出总会得到回报。
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